書類作成・運営マニュアル

書類作成・運営マニュアル

事業所の書類作成を、もっと進めやすく。

プロケアDXの書類作成機能では、契約書類・運営規程・BCPなどのひな形を選び、事業所情報を反映した内容を編集できます。必要な書類を探すところから、事業所の運用に合わせて内容を整えるところまで、作成の進め方をご紹介します。

ご利用イメージ

選ぶ目的に合った書類
整える事業所に合う内容へ編集
使う保存・印刷

できること

事業所情報を反映して、書類作成を始められる

事業所名などの基本情報を反映した書類から作成を始められます。契約書・重要事項説明書・個人情報使用同意書をまとめた書類や運営規程など、用途に合う書類を選んで準備できます。入力済みの情報も、仕上げる前に確認できます。

事業所の運用に合わせて、内容を編集できる

書類は、印刷時の見え方を確認しながら画面上で編集できます。ひな形をそのまま使うだけでなく、事業所の実際の体制や運用に合うように内容を調整できます。編集後は保存・印刷へ進められます。

必要な書類と、運営の参考になるマニュアルを探しやすく

書類は、指針・非常災害書類・記録書類・雇用などの分野別に掲載しています。苦情対応、感染症防止、虐待防止などのマニュアルも閲覧できます。書類を作る作業と、対応方法を確認する作業の両方に役立ちます。

作成できる書類の例

分野書類の例
契約・事業所運営契約書類、運営規程、苦情の対応方法の概要
指針・BCP虐待防止指針、感染症予防及びまん延防止指針、身体的拘束等適正化指針、業務継続計画書、BCPチェックリスト
記録・同意書苦情受付・対応記録、身体拘束の記録、加算算定のお知らせ・同意書

掲載例です。対応するサービス種別や書類の内容は、導入相談時にご確認ください。マニュアルは苦情処理、緊急時対応、感染症防止などを閲覧・印刷できます。

ご利用の流れ

  1. 事業所の基本情報を登録する

    事業所名や営業時間、担当者など、必要な基本情報を入力します。

  2. 作成する書類を選ぶ

    書類の分類や名称から、作成したい書類を選びます。

  3. 内容を確認し、編集する

    反映された情報とひな形を確認し、事業所の実際の運用に合わせて整えます。

  4. 保存・印刷する

    完成した内容を保存し、必要に応じて印刷します。

事業所の情報が変わったら、見直す書類を整理

営業時間や担当者、提供するサービスが変わったときは、契約書類や運営規程など、同じ情報が載っている書類を確認します。見直しが必要な書類を選び、反映された情報と編集する箇所を一つずつ確かめてください。

ひな形を整えた後は、使う場面を想定して確認

書類を仕上げる際は、事業所名や連絡先、営業時間、担当者などが現在の運用と合っているかを確認します。利用者へ説明する書類なら、関連する料金表との内容の食い違いにも目を向けます。画面で編集した内容を印刷時の見え方で確認し、事業所内で確認する担当者を決めておくと、実際に使うまでの作業を整理できます。書類の内容確認や修正を任せたい場合は、PCIの制度改正・書類対応サポートへご相談ください。

書類を整えるときに、確認する3つのこと

確認する場面画面で確かめる内容事業所で行う確認
書類を選ぶとき書類名、対応するサービス、表示されている版作成したい目的と対象サービスが合うか
内容を編集するとき反映された事業所情報と本文現在の体制・営業時間・担当者などと一致するか
利用者や職員へ渡す前印刷時の見え方と完成した内容関連書類との整合、説明や共有に使える内容か

よくあるご質問

どのような書類を作成できますか?

契約書類、運営規程、各種指針、BCP、記録書類、同意書などを掲載しています。訪問介護や居宅介護、重度訪問介護など、書類によって対応するサービス種別が異なります。ご利用のサービスで必要な書類については、導入相談時にご確認ください。

作成した書類は編集できますか?

書類編集画面で内容を調整し、保存・印刷できます。事業所情報が反映されている箇所も含め、実際の運用や体制と合っているかをご確認ください。

ひな形を使えば、そのまま運営指導に対応できますか?

書類は、事業所の実態や自治体の取扱いに合わせた確認が必要です。プロケアDXを活用して書類を準備し、内容と日々の運用が一致しているかをご確認ください。

書類作成と運営マニュアルの閲覧は、どう違いますか?

書類作成では、契約書類やBCPなどの内容を編集し、保存・印刷へ進めます。運営マニュアルでは、苦情対応や緊急時対応などの説明を閲覧・印刷できます。事業所独自の対応手順を考える際の参考としてご利用ください。

事業所情報が反映されていれば、その部分の確認は不要ですか?

反映された情報も、現在の事業所の状況と合っているかをご確認ください。事業所情報を変更した場合は、作成する書類ごとに反映内容と編集箇所を確かめてから使用してください。

必要な書類と、編集できる範囲を確認。

ご利用のサービス種別と、作成・見直しをしたい書類をお聞かせください。対象となる書類や編集の進め方を確認しながら、導入をご検討いただけます。